Je voelt aan alles dat jouw organisatie moet digitaliseren en innoveren op het gebied van klantrelaties, maar hebt geen idee hoe je dat aanpakt. En ook geen budget voor een dure CRM-manager.
Ik bedenk en bouw op maat gemaakte techniek waarmee het MKB, verenigingen en stichtingen hun klantreis onvergetelijk maken. Hoe? Door te kijken naar wie jouw ideale klanten zijn, wat ze nodig hebben en wat jij wilt bereiken op het gebied van klantervaringen.
Die ingrediënten giet ik in het CRM-platform van Microsoft Dynamics 365. Het resultaat is dat jouw klanten sneller, effectiever en prettiger worden geholpen. Tadaaa, en zo worden het superfans. Superfans die blijven terugkomen, waardoor jouw organisatie groeit.
De kracht van CRM zit ‘m in wat je doet met de informatie die je eruit haalt. Ik ben een nerd op zowel het gebied van IT áls marketing. Dat betekent dat ik je kan helpen aan een killer strategie op basis van die informatie uit de klantendatabase om van je klanten superfans te maken. Maar ik kan óók de IT bouwen die nodig is om die strategie tot leven te brengen.
Ik ben trots op elke klus die ik afrond. Deze bedrijven mocht ik al helpen aan blije klanten:
Als marketeer wil je dat je CRM-systeem vóór je werkt. Dat het je krachtigste middel is in plaats van een frustrerend doel. Maar hoe kom je op dat punt en nog belangrijker: hoe zet je de volgende stap? De Haagse Hogeschool (HHS) schakelde mij in.
Als marketeer wil je dat je CRM-systeem vóór je werkt. Dat het je krachtigste middel is in plaats van een frustrerend doel. Maar hoe kom je op dat punt en nog belangrijker: hoe zet je de volgende stap? MaxGrip schakelde mij in.
Met lange beslissingstrajecten van consumenten binnen een concurrerende markt zorgt Premium Audio voor een onuitwisbare indruk in elk contactmoment.
IT-marketingnerd met humor en een obsessie voor het bouwen van de ultieme klantervaring.
